Todos nuestros productos se procesan, imprimen y envían a través de Printful (remitente), nuestro socio oficial de producción. A continuación encontrarás la información clave sobre tiempos de procesamiento, envío y entrega.
Procesamiento de Ordenes
- Todos nuestros artículos se producen bajo demanda (hechos especialmente para ti).
- El tiempo de producción suele ser de 2 a 7 días laborables, dependiendo del producto y del volumen de órdenes.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido enviado.
Tiempos de Envío
Los tiempos estimados de entrega varían según el destino:
- Estados Unidos: 3–7 días laborables después de la producción
- Internacional: 7–15 días laborables después de la producción
Los tiempos de envío son estimados y pueden variar por parte de la transportadora.
Costos de Envío
Los costos se incluyen en el precio del producto y se basan en las tarifas de Printful.
Dirección Incorrecta o Entrega Fallida
Si el cliente ingresa una dirección incorrecta, incompleta o inaccesible, el paquete puede ser devuelto al remitente.
En estos casos, el cliente será responsable de cubrir los costos de reenvío.
Aduanas y Tarifas Internacionales
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tarifas aduanales.
El cliente es responsable de cualquier cargo adicional al recibir el pedido.
Paquetes Perdidos o Retrasados
Si tu pedido se retrasa o no llega, contáctanos en [tu email] para ayudarte a investigar con la transportadora.
Ten en cuenta que no podemos recompensar paquetes marcados como “entregado”.
Si tienes preguntas sobre envíos o entregas, escríbenos a [email protected] y con gusto te ayudamos.